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Die 4Ps des Marketing gehören zu den Klassikern jeder Vorlesung: Product, Price, Place, Promotion. Viele haben sie irgendwann auswendig gelernt – und danach genauso konsequent wieder vergessen. In der Praxis von KMU und Marketingteams im DACH-Raum begegnet mir aber ein anderes Phänomen: Wir diskutieren Social Media, Funnels und KPIs, während die eigentlichen Stellschrauben – das berühmte „Marketing-Mix“ – erstaunlich unberührt bleiben. Zeit, den staubigen Theorie-Oldie einmal

Und zwar... der viel zu häufig vergessene Teil des Funnels: Retention, Loyalty, Advocacy Ja, der Funnel ist mir zwei Blog-Posts wert. Denn, ... In viele zu vielen Funnels endet die Grafik unten bei „Conversion“. Darunter steht dann noch manchmal klein „Loyalty“, „Retention“, „Advocacy“ – wenn überhaupt. Ein Fußno­t­en-Funnel. Im echten Leben von KMU ist es aber genau andersrum: Deine stabilsten Umsätze kommen selten von Fremden, sondern von Menschen, die schon mal gekauft ha

Kaum ein Bild hat es so verlässlich in Präsentationen, Pitches und Workshops geschafft wie der Marketing-Funnel. Oben viele Leute rein, unten ein paar Kund:innen raus – fertig ist die Theorie. In der Praxis von KMU und Marketingteams im DACH-Raum sieht das allerdings selten so elegant aus. Da ist der Funnel oft eher ein löchriger Gartenschlauch: vorne viel Druck, hinten wenig Wirkung. Zeit, das Ding einmal ohne Folien-Romantik anzuschauen. Es gibt diese Folie, die einfach nic

„Wir müssen mehr posten.“ Kaum ein Satz geistert so hartnäckig durch Marketing-Meetings wie dieser. Mehr Beiträge, mehr Kanäle, mehr Formate – dann wird schon irgendwer hängen bleiben. In der Realität von KMU und Marketingabteilungen passiert aber oft das Gegenteil: Das Team rennt, der Kalender ist voll, die Kanäle sind bespielt – und trotzdem bleiben Anfragen und Effekte hinter den Erwartungen zurück. Zeit, diesen Mythos zu sezieren. Es gibt diesen typischen Moment im Marke

Brainstormings gelten immer noch als kreativer Königsweg – alle in einen Raum, bunte Post-its, Pizza, und am Ende entsteht die große Idee. In der Praxis von KMU und Marketingabteilungen passiert aber oft etwas anderes: Es wird viel geredet, wenig entschieden und die wirklich guten Gedanken tauchen erst auf, wenn alle längst wieder am Schreibtisch sitzen. Zeit, diesen Mythos genauer anzuschauen. Es gibt Rituale im Marketing, die niemand so richtig liebt, aber alle brav mitmac

Es gibt Sätze, die klingen in der Theorie brillant und sind in der Praxis vor allem eins: teuer. „Jede PR ist gute PR“ ist so einer. Er taucht gern auf, wenn irgendetwas kommunikativ schiefgelaufen ist und man versucht, sich das eigene Bauchweh schönzureden. Nur: Für KMU und Marketingteams, die mit echten Budgets, echten Kund:innen und echten Chefs arbeiten, ist dieser Spruch eher gefährlich als tröstlich. --- Der Mythos im Kopfkino: Hauptsache, wir reden drüber In der Hollyw